Tout comme le compteur d’électricité, le compteur d’eau permet de mesurer votre consommation d’eau, de la relever, et de vous facturer précisément l’eau que vous utilisez à la maison.
- Comment fonctionne le compteur d’eau ? Comment le lire ?
- Comment l’utiliser pour faire des économies d’eau à la maison ?
- Comment repérer les fuites d’eau sur le compteur ?
Comment fonctionne le compteur d’eau ?
Le compteur d’eau est propre à chaque installation individuelle ou collective de distribution d’eau du réseau domestique. Ce compteur mesure le volume d’eau qui arrive à votre domicile.
Le compteur est conforme à une norme française, et doit obligatoirement être installé par un plombier agréé. Un robinet principal situé à proximité du compteur doit permettre de couper l’eau pour toute l’installation domestique (en cas de fuite par exemple) ou de couper l’eau avant de remplacer le compteur d’eau.
Le compteur d’eau individuel est positionné sur l’arrivée principale d’eau de votre logement (intérieur ou extérieur, enterré ou semi-enterré, ou en hauteur, à un point accessible, mais « caché ».
Le compteur utilisé dans les habitations individuelles est un compteur principal, tandis que le compteur d’eau des habitations collectives est un compteur principal, suivi de compteurs divisionnaires pour chaque logement. On connaît ainsi la consommation générale d’un immeuble, et les consommations individuelles de chaque appartement.
Compteur d’eau : fonctionnement - Lorsque l’eau traverse le tuyau d’arrivée principale, les engrenages mécaniques de l’appareil font tourner les chiffres du compteur, à partir du décilitre. Les décilitres deviennent des litres, des hectolitres, puis des mètres cubes (1 m3 = 1000 litres).
Seule l’unité m3 est prise en compte pour la facturation.
Le compteur d’eau est-il obligatoire ?
Oui, l’installation d’un compteur d’eau est obligatoire pour chaque habitation reliée au réseau public de distribution d’eau.
L’installation doit être agréée par un professionnel ou une entreprise certifiée.
Comment faire installer un compteur d’eau ?
Avant de faire installer un compteur d’eau dans une nouvelle construction, il faut ouvrir un compte et souscrire chez le fournisseur d’eau de votre commune (renseignez-vous en Mairie au service des eaux) et bien entendu raccorder votre construction au réseau
Avant le compteur d’eau ouverture dans un logement nouvellement construit, il faudra d’abord réaliser le raccordement au réseau de distribution d’eau potable de la commune, vérifier le raccordement et il faudra pour la création d’un compteur qu’un technicien se déplace.
Cela peut prendre plusieurs semaines. Des mois si des travaux sont à prévoir. Vous devrez penser à faire votre demande de raccordement et de pose d’un compteur d’eau au minimum 1 mois avant la fin de la construction du logement. Encore une fois, si des travaux de raccordement doivent être faits, prenez-vous suffisamment tôt ! Les démarches administratives, les travaux, le choix d’une entreprise, etc., cela peut prendre beaucoup de temps.
La demande se fait auprès de la mairie, le coût des travaux de raccordement doit être pris en charge par le propriétaire (la mairie doit présenter un devis).
Le prix peut aller jusqu’à 1500 € dans le domaine public et 12 0000 € dans le domaine privé.
L’intervention du technicien pour installer le compteur sera également payante.
Lorsque vous emménagez dans un logement déjà équipé d’un compteur d’eau, vous n’avez qu’à faire le changement de nom et de facturation auprès du fournisseur Inutile de changer le compteur. Vous N’aurez qu’à régler les frais d’ouverture de compte, entre 30 et 60 €.
Comment faire remplacer un compteur d’eau ?
Votre compteur d’eau ne vous appartient pas. Le service des eaux en est le propriétaire. Si votre compteur d’eau est cassé ou défaillant, vous devrez prévenir le service des eaux de votre commune, afin qu’un technicien se déplace pour venir remplacer votre compteur.
L’entretien et la réparation du compteur sont aux frais de votre fournisseur (sauf en cas de détérioration anormale) Il est interdit de remplacer ou de démonter vous-même le compteur, même si vous passez par un plombier professionnel.
Comment lire le compteur d’eau ?
Les chiffres indiqués par le compteur d’eau correspondent à l’index de consommation d’eau.
Généralement les compteurs d’eau sont dotés d’un capot à soulever pour découvrir l’index.
Comment lire les chiffres d’un compteur d’eau ?
- La série de chiffres sur fond noir correspond à l’index en mètres cubes
- La série de chiffres sur fond rouge est les unités inférieures au m3. Ils ne sont pas pris en compte sur votre facture.
Seuls les chiffres sur fond noir doivent donc être relevés ou communiqués pour votre relevé de compteur d’eau.
Où trouver mon compteur d’eau ?
Vous venez d’emménager dans un nouveau logement et ne savez pas où chercher pour trouver le compteur d’eau et communiquer votre relevé ? Pas de panique.
Voici quelques endroits possibles où se cache votre compteur d’eau :
- Près de l’arrivée d’eau, généralement située au garage ou à la cave dans une maison, ou de la cuisine dans un appartement
- Dans la buanderie ou le local technique où se trouve votre ballon d’eau chaude
- À l’extérieur de la maison dans une trappe ou armoire enterrée
- Pour un compteur d’eau extérieur, dans la cabane de jardin ou de piscine
- Au garage
- Dans le couloir sur votre palier pour un compteur d’eau appartement
- À la salle de bain ou vers les toilettes
Où trouver le numéro du compteur d’eau ?
Le numéro du compteur d’eau est son numéro d’identité sur le réseau fournisseur. Chaque numéro est unique, et associé à une adresse postale précise.
Le numéro d’identification du compteur d’eau est généralement composé de chiffres et de lettres gravées sur le boîtier, le cadran ou le volet.
On vous demandera toujours le numéro de votre compteur pour un relevé à distance.
Qui relève le compteur d’eau ?
Le relevé de compteur d’eau peut être effectué :
- Soit par vous-même, ponctuellement. Il vous sera demandé de transmettre le chiffre sur fond noir à votre fournisseur (en ligne, au téléphone ou sur une carte préaffranchie)
- Soit par le technicien de votre fournisseur d’eau.
- Soit à distance (on parle de relève), un peu comme avec le compteur Linky pour l’électricité. Un émetteur transmet par ondes radio votre relevé au récepteur de votre fournisseur. Le compteur d’eau connecté est de plus en plus répandu dans les constructions neuves.
Généralement le technicien vient faire le relevé à domicile au moins une fois par an, pour vous facturer au réel et pas selon une estimation de consommation.
Lorsque le technicien passe faire le relevé à domicile, votre présence est obligatoire.
Comment bloquer un compteur d’eau ?
La plupart des compteurs sont par ailleurs équipés de bague antifraude.Les compteurs d’eau numériques qui fonctionnent avec le télérelevé sont pratiquement infalsifiables.
Il est bien entendu interdit d’essayer de bloquer votre compteur d’eau pour faire des économies sur la facture ! La fraude au compteur est sanctionnée par la loi.
Pour réduire votre facture d’eau, essayez plutôt de limiter votre consommation :
- Prenez des douches, pas des bains
- Coupez le robinet pendant que vous vous brossez les dents
- Faites la vaisselle dans un bac rempli
- Récupérez l’eau de cuisson pour arroser
- Achetez des appareils ménagers économes et ne faites votre lessive ou tourner votre lave-vaisselle que quand l’appareil est plein
- Installez des mousseurs au bout de vos robinets
- etc.
Peut-on couper l’eau pour impayés ?
Non. La Loi Brottes de 2013 interdit au fournisseur d’eau de couper l’alimentation, même en cas d’impayé, quelle que soit la période de l’année.
Ce qui ne veut pas dire que vous pouvez vous abstenir de payer votre facture. Sinon les dettes s’accumuleront et vous serez passible de poursuites.
Comment repérer une fuite sur mon compteur d’eau ?
Il faut savoir que deux types de fuites d’eau existent :
- La fuite avant le compteur, c’est-à-dire une fuite sur le réseau, qui échappe à votre responsabilité et ne peut en aucun cas vous être imputée ou facturée
- Et la fuite après le compteur, qui est officiellement imputable à votre réseau privé, donc à votre consommation, et qui vous sera facturée (vous êtes responsable de l’entretien de votre réseau après le compteur).
Une fuite d’eau sur votre robinetterie ou votre tuyauterie peut rapidement vous coûter cher.
Jusqu’à 120 € pour une fuite goutte à goutte sur un simple robinet et 700 € pour une chasse d’eau qui fuit et mal réglée !
Notez régulièrement votre consommation en eau et repérez un excès de consommation anormal (plutôt dans les petits chiffres sur fond rouge qui apparaissent sur le compteur).
Une autre façon de procéder consiste à fermer tous les robinets et appareils reliés avec les robinets individuels le soir avant d’aller au lit, de relever les chiffres sur le compteur, puis de les relever de nouveau le lendemain matin Si la consommation et le compteur ont continué de tourner, il y a une fuite quelque part !
Appelez un plombier sans tarder.