Liste des fournisseurs d’eau en France (2024)

Saviez-vous que la France se répartit les fournisseurs eau par commune ? Qui sont ces fournisseurs d’eau ?

Le fournisseur d’eau moins cher est-il une option pour les usagers ?  A-t-on seulement le choix ?

Liste des fournisseurs d’eau potable et législation en vigueur pour comprendre qui vous vend l’eau que vous buvez.

Qu’est-ce qu’un fournisseur d’eau ?

Un fournisseur d’eau est une entreprise, publique ou privée, qui commercialise de l’eau potable acheminée par le réseau d’eau : l’eau du robinet.

À ce titre, les fournisseurs d’eau peuvent être comparés aux fournisseurs d'électricité : l’eau du robinet est vendue par plusieurs fournisseurs, mais utilise le réseau domestique communal.

Les fournisseurs d’eau sont répartis géographiquement sur le territoire, et sont choisis par les communes, qui ont la responsabilité de distribuer l’eau aux particuliers et entreprises sur leur territoire.

Le rôle et les services d’un fournisseur d’eau

Qu’il soit privé ou public, le fournisseur d’eau se charge : 

• du captage
• de la protection et de la surveillance des ressources souterraines et rivières, bassins…
• de la qualité de l’eau
• de la distribution
• de l’installation, du raccordement et de l’abonnement 
• de l’assainissement et du traitement de l’eau
• de la relation client
• de la facturation
• de l’aménagement du territoire
• de l’entretien
• du contrôle.

Liste des fournisseurs d’eau officiels agréés

Le premier fournisseur d’Eau en France était la Compagnie Générale des Eaux (aujourd’hui Veolia) en 1853. Veolia reste le principal fournisseur, et se partage avec Suez 60 % du territoire français pour la fourniture en eau potable.

Cependant il existe de nombreux autres fournisseurs privés ou régies autonomes.

Liste des principaux fournisseurs d’eau en France

Comment savoir qui est mon fournisseur d’eau ?

Pour connaître votre fournisseur d’eau :

• Référez-vous à votre dernière facture d’eau
• Si vous êtes en copropriété, posez la question au syndic
• Contactez le service des eaux de votre commune qui devra vous donner tous les renseignements dont vous pourriez avoir besoin.

Qui est le fournisseur d’eau dans ma commune ?

Bien que cet outil n’est pas prévu à cette fin, vous pouvez utiliser la carte de la qualité de l’eau mise en ligne par le gouvernement pour accéder à votre commune et trouver qui est votre fournisseur d’eau potable :

https://solidarites-sante.gouv.fr/sante-et-environnement/eaux/eau

Peut-on choisir son fournisseur d’eau ?

Non. Le marché de l’eau est réparti parmi les fournisseurs d’eau et les communes qui choisissent le mode de régie du service d’eau qui leur convient.

En d’autres termes, contrairement à la fourniture d’électricité, la fourniture d’eau n’est pas ouverte à la concurrence. Les fournisseurs ont l’exclusivité locale. Un seul fournisseur par commune ou par zone.

Un particulier ne peut donc pas choisir son fournisseur et a l’obligation de souscrire à un abonnement pour avoir accès à l’eau du robinet.

En cas de problème avec le fournisseur d’eau, les particuliers peuvent toutefois faire pression sur leur commune, saisir le médiateur de l’eau, et, ultimement, le Tribunal de Justice. 

Quel est le fournisseur eau moins cher ?

Non seulement la réponse à cette question est difficile, mais elle ne ferait pas grand sens…

Les tarifs des fournisseurs d’eau varient selon de nombreux critères d’une part, et d’autre part il n’est pas possible de changer de fournisseur, quand bien même, ailleurs, il existe moins cher (mais c’est ailleurs).

La comparaison serait intéressante si les usagers avaient le choix, ce qui n’est pas le cas.

Le raccordement à l’eau est-il obligatoire ?

Est-il obligatoire de prendre un abonnement d’eau pour l’eau potable ?
La loi sur l'eau n'instaure pas un droit d'accès au réseau public d'eau potable mais un droit à l'eau.

Il n'existe pas d'obligation générale de raccordement, sauf dispositions contraires du code de l'urbanisme ou du règlement sanitaire départemental. Une habitation peut donc disposer d'une alimentation propre (puits privé). Le permis de construire ne peut pas être refusé au seul titre que le bâtiment ne sera pas raccordé au réseau public.

De même, une collectivité territoriale n'a pas l'obligation de raccorder au réseau public d'eau potable un hameau éloigné de l'agglomération principale ni un terrain trop éloigné du réseau.

Lorsque le financement d'une extension de réseau destinée à desservir des constructions existantes n'est pas prévu au budget communal, les propriétaires de ces constructions intéressés à la réalisation des travaux peuvent prendre d'eux-mêmes l'initiative de proposer à la commune le versement d'une contribution financière dont ils déterminent le montant. (Source : https://questions.assemblee-nationale.)

En France, 35 000 points de captage permettent de prélever 6 milliards de mètres cubes d'eau pour couvrir les besoins de la population en eau potable. Il faut savoir que 99 % de la population est raccordée au réseau d'eau en France.

• 60 % provient des eaux souterraines
• 30 % des eaux de surface
• et 10 % par les eaux mixtes.

Source : Le marché de l’eau - Synthèse documentaire établie par Robert Laugier en ligne sur le site du Centre de Documentation de l'Urbanisme des Ministères de la transition écologique, de la cohésion des territoires et de la mer

Le réseau d'eau potable en France

Un français consomme en moyenne 145 litres d'eau par jour selon l'INSEE. La consommation domestique tend à baisser depuis ces 10 dernières années.
Source : INSEE Tableaux de l'économie française 

Pourles détails de la consommation d'eau en France, consultez l'étude "Quelle est la consommation moyenne d'eau par ménage" du CIEAU – Centre d'Information sur l'EAU.

Les services d'eau sont gérés par les collectivités locales qui peuvent en déléguer la responsabilité à un opérateur privé, dans le cadre d'une Délégation de Service Public (DSP).

Une commune sur deux fait ce choix, ce qui correspond à 75 % de la population.

Trois leaders parmi les acteurs du marché de la gestion de l'eau :

• Veolia
• Suez Eau France
• SAUR (Société d’Aménagement Urbain et Rural)

Source : Centre de Documentation de l'Urbanisme des Ministères de la transition écologique, de la cohésion des territoires et de la mer

Les principaux secteurs d'activités des distributeurs d'eau

Différents secteurs d'activités sont concernés par l'accès à une eau de qualité.

• les entreprises avec l'équipement des bureaux et d'un hall d'accueil. Les structures accueillant du public, notamment les commerces, sont très concernés en permettant à leurs clients de se rafraîchir, s'hydrater ou de patienter avant un rendez-vous avec une boisson chaude .
• Les établissement de santé et ERP
• Les collectivités et les structures de restauration collective 
• Les entreprises industrielles, avec le BTP. Ce type d'entreprises a des besoins spécifiques en terme de robustesse des matériels (poussière, corrosion, chocs, etc.) en particulier sur les chantiers ou dans les ateliers de production 
• Les espaces de coworking, qui fleurissent de plus en plus au sein des territoires. Cette forme de collectivité a des besoins en distribution d'eau dans les espaces communs.

Les fabricants de distributeurs d'eau sont capables de répondre aux besoins des environnements particuliers avec des produits adaptés.

Quels sont les enjeux de la gestion de l’eau et pourquoi est-ce si important ?

Réchauffement climatique, sécheresse, pollution, catastrophes naturelles… On sait que les océans et les cours d’eau, jusqu’à nos nappes phréatiques souterraines, sont soumis à rude épreuve. L’urgence d’agir n’est plus à démontrer.

Les ressources en eau potable sont fragiles et de plus en plus rares. Des décennies de pollution industrielle, agricole et humaine, des centrales de traitement obsolètes, un manque de citoyenneté dans la gestion de l’eau ont mené à cette situation.

Au point que la gestion de l’eau dans le monde est au fil des siècles devenue un objet de tensions diplomatiques, politiques et économiques.

Comment se fait la gestion de l’eau ?

Les professionnels de la gestion de l’eau doivent faire l’éducation des industriels (gestion de l’eau entreprise), des agriculteurs (gestion de l’eau agriculture) et des particuliers (gestion de l’eau domestique).

Pour ce faire, ils sont guidés et encadrés au niveau européen par la Directive Cadre sur l’eau du 23 octobre 2000 établissant les principes fondamentaux de :

• non-dégradation des ressources et des milieux
• bon état des masses d’eau, sauf dérogation motivée
• réduction des pollutions liées aux substances
• respect de normes dans les zones protégées.

Qui est responsable de la gestion de l’eau en France ?

Aujourd’hui, les actions menées dans le cadre de la politique de gestion de l’eau ont des objectifs à court, moyen et long termes. Du fournisseur au laboratoire de contrôle en passant par l’utilisateur final, un grand nombre d’intervenants sont concernés par la planification de la gestion de l’eau.

Mais parce que c’est une question à la fois collective et un enjeu crucial, l’importance de la gestion de l’eau est une responsabilité gouvernementale qui fait l’objet de plusieurs politiques européennes et françaises : la Directive-cadre sur l’eau, la Directive Nitrates…

Principalement, on retiendra que le territoire français est découpé en 12 bassins, ayant chacun leur propre système de gouvernance : Adour-Garonne, Artois-Picardie, Loire-Bretagne, Rhin-Meuse, Rhône-Méditerranée, Corse, Seine-Normandie, Guadeloupe, Guyane, Martinique, La Réunion et Mayotte.

Le comité de chaque bassin (composé d’élus locaux, de représentants des usagers et de représentants de l’État) décide des grandes orientations dans le cadre des politiques nationales et européennes de l’eau.